Felelős Játékszervezés a Wintino Casino-ban
A Wintino Casino biztonságos játékkörnyezetet biztosít Curaçao-i eGaming-licenc alatt, teljes felelős játékszervezési eszközkészlettel, amely közvetlenül a fiókbeállításokon keresztül érhető el. A szerencsejáték szórakozásnak szól — nem bevételi forrásnak. Minden játékosnak legalább 18 évesnek kell lennie a regisztrációhoz és játékhoz.
Felelős Játékszervezési Eszközök
Az alábbi táblázat összefoglalja a Wintino-fiókon elérhető felelős játék eszközöket.
| Eszköz | Leírás | Aktiválás |
|---|---|---|
| Befizetési korlátok | Napi, heti vagy havi befizetési plafon beállítása | Fiókbeállítások → Felelős játék |
| Munkamenet időkorlátok | Maximális időtartam beállítása játékmunkamenetenként | Fiókbeállítások → Felelős játék |
| Valóság-ellenőrzés | Képernyő-emlékeztető beállított időközönként munkamenet idővel és nettó egyenleggel | Fiókbeállítások → Felelős játék |
| Hűtési időszak | Ideiglenes szünet 24 óra, 7 nap vagy 30 nap időtartamra | Élő chat vagy fiókbeállítások |
| Önkizárás | Teljes fiókfelfüggesztés minden termékkörben | Élő chat — azonnal lép életbe |
Befizetési Korlátok
A befizetési korlátok napi, heti vagy havi küszöbértékre állíthatók. Az alkalmazás után a korlát azonnal életbe lép és legalább 24 óráig nem emelhető. A korlát csökkentése késedelem nélkül alkalmazható. Ha egy játékos eléri a korlátját, a befizetések a korlát időszak visszaállításáig blokkolva vannak.
Önkizárás
Az önkizárás felfüggeszti a Wintino fiókhoz való hozzáférést minden területen — kaszinó, élő kaszinó és sportfogadás — a választott időtartamra. Az önkizárást kérő játékosoknak az ügyfélszolgálathoz kell fordulniuk élő chaten keresztül vagy a [email protected] e-mail címen. Az önkizárás a kérés megerősítésétől számított 24 órán belül lép életbe.
A Problémás Szerencsejáték Figyelmeztető Jelei
A szerencsejáték akkor válik problematikussá, amikor beavatkozik a mindennapi életbe, a pénzügyekbe vagy a kapcsolatokba. Általános figyelmeztető jelek: több pénzt költeni a tervezettnél, veszteségek után futni, pénzt kölcsönözni szerencsejátékra, munkát vagy családi kötelezettségeket elhanyagolni és úgy érezni, hogy nem tud megállni. A fenti önkizárási és hűtési eszközök azonnal elérhetők a fiókbeállításokban.
Támogatói Szervezetek
Az alábbi szervezetek ingyenes és bizalmas támogatást nyújtanak a játékosoknak.
- ELTE Szerencsejátékos Segélyvonal — ingyenes telefonszám: +36 80 205 352 — magyar nyelvű segítség szerencsejáték-problémákhoz
- Gambling Therapy — www.gamblingtherapy.org — ingyenes nemzetközi támogatás több nyelven
- GamCare — www.gamcare.org.uk — ingyenes tanácsadás és nemzeti segélyvonal
Korhatár-ellenőrzés
A Wintino kizárólag 18 éves és annál idősebb játékosok regisztrációját fogadja el. A korhatár-ellenőrzés a KYC folyamat részeként zajlik az első kifizetés feldolgozása előtt. A korukat meghamisító játékosok fiókja véglegesen lezárásra kerül és az esetleges nyeremények elkobzásra kerülnek a Felhasználási Feltételeknek megfelelően.
Szülői Felügyelet
A kiskorúak online szerencsejáték tartalmakhoz való hozzáférésének megakadályozása érdekében szülői felügyeleti szoftver telepíthető megosztott eszközökre. Ilyen eszközök például a Net Nanny és a CYBERsitter.